Das Handbuch, das antwortet

Dunyazad brauchte ein Handbuch. Das Werkzeug, um Geschichten zusammenzuhalten, erwies sich als das richtige Werkzeug, um ein Handbuch zusammenzuhalten. So entstand Tawaddud.

Jede Neuerung benötigt ein Handbuch, und Dunyazad bildet da keine Ausnahme. Der Leser muss wissen, wie man sich anmeldet und die Sprache auswählt; der Autor muss wissen, wie man eine Geschichte einreicht und was danach passiert; der Zertifizierer muss wissen, was er überprüfen und wie er unterschreiben muss. Seiten, die geschrieben werden müssen, und einige Videos, denn manche Dinge versteht man besser, wenn man sie sich ansieht.

Die Frage war, wo man sie unterbringen sollte.

Die drei falschen Schubladen

Die erste Idee war, sie in die Geschichten zu integrieren: einen „Hilfe“-Bereich innerhalb von Dunyazad. Aber ein Handbuch inmitten von Geschichten ist wie ein Straßenschild mitten im Wald: nützlich, aber fehl am Platz. Dunyazad ist zum Lesen von Geschichten gedacht, und alles, was darin enthalten ist, muss dies auch sein.

Die zweite war YouTube für die Videos und ein PDF für den Rest. Das funktioniert, und das machen alle. Aber ein PDF beantwortet Fragen in der Reihenfolge, in der sie der Autor gestellt hat, und wer kommt, hat nur eine Frage, seine, die sich in Kapitel neun befindet und von etwas abhängt, das in Kapitel zwei gesagt wurde. Und ein Video auf YouTube bringt die Cookies und Skripte von jemand anderem mit, auf einer Website, die verspricht, niemandem zu folgen.

Das Dritte war, einen Assistenten zu fragen. Aber ein Assistent, der das Handbuch von Dunyazad nicht gelesen hat – und niemand hat es gelesen, weil es nicht existierte – antwortet trotzdem, mit derselben sicheren Stimme. Bei Dingen, die nirgendwo geschrieben stehen, ist Erfindung die einzige Option.

Das Werkzeug, das es schon gab

Dann kam eine einfache Idee. Dunyazad ist kein Behälter für Geschichten: Es ist ein Werkzeug, um Texte zusammenzuhalten. Jede Person, jeder Ort, jedes Objekt oder jede Idee hat eine stabile Identität; jede Geschichte deklariert, woran sie sich anlehnt; die Verbindungen haben Gewicht; und wer dem Assistenten der Website etwas fragt, erhält eine Antwort aus den Dokumenten, mit Angabe des zitierten Dokuments.

Ein Handbuch ist der Text, der all dies am meisten benötigt. Seine „Personen, Orte und Ideen“ sind die Konzepte: der Stempel, der Entwurf, der Zertifizierer, die Ausgangssprache. Jede Seite muss vollständig sein, wie eine Geschichte, denn wer sie öffnet, hat eine Frage und möchte kein Kapitel. Und von jeder Seite muss man sehen, was vorher kommt, was nachher kommt, was weit entfernt scheint und von derselben Regel abhängt.

Mit geringem Aufwand konnte das gleiche Werkzeug, das die Geschichten trägt, auch das Handbuch tragen. Es genügte, ihm einen anderen Namen und ein anderes Portal zu geben.

Die Sklavin, die antwortete

Der Name kommt von dort, wo Dunyazad herkommt. In Tausendundeiner Nacht gibt es eine Geschichte ohne Dschinn und ohne Lampen: Ein junger Mann aus Bagdad verschwendet sein Erbe und es bleibt ihm nur noch eine Sache, eine Sklavin, Tawaddud, die sein Vater in allen Wissenschaften unterrichten ließ. Sie sagt ihm, was er tun soll: Bring mich zum Kalifen und bitte um zehntausend Dinar.

Harun al-Rashid zahlt nicht beim Wort. Er beruft die Gelehrten des Hofes ein, einen nach dem anderen, um zu fragen, und jeder befragt sie den ganzen Tag: den Juristen, den Arzt, den Astronomen, den Philosophen, den Schachmeister. Sie antwortet jedem, und am Ende stellt sie eine Frage, auf die niemand antworten kann. Der Kalif zahlt, und der junge Mann hat wieder Glück.

Die Geschichte sagt zwei Dinge, die ein Handbuch im Auge behalten sollte. Wissen ist wertvoll, wenn es auf die gestellte Frage antwortet, nicht in der Reihenfolge, in der es gelernt wurde. Und der Kalif hat getestet, bevor er bezahlte: Eine Antwort ist gut, wenn jemand darauf antwortet.

Tawaddud

Tawaddud ist das Handbuch von Dunyazad, in Form einer Website. Dokumente und Videos darüber, wie man liest, wie man schreibt, wie man zertifiziert, jeweils ein Thema, jeweils vollständig. Die Konzepte sind miteinander verbunden und können durchlaufen werden: Von «dem Siegel» gelangt man zu «wer zertifiziert», und von dort zu «was passiert mit einer abgelehnten Geschichte», ohne über ein Inhaltsverzeichnis zu gehen. Die Seiten sind von denen geschrieben, die das beschreiben, mit Namen und Datum, und ändern sich, wenn sich Dunyazad ändert.

Und wenn in Dunyazad Shitsuji gefragt wird: «Wie mache ich…», kommt die Antwort von hier: von der richtigen, zitierten Seite. Nicht von dem, was ein Modell sich aus dem Gedächtnis erinnert, irgendwo gelesen zu haben.

Was danach kommen könnte

Tawaddud ist für eine einzige Sache entstanden, und wir würden es auch tun, wenn es nur dafür dienen würde. Aber ein neues Werkzeug eröffnet Wege, die man nicht gesucht hat. Der Bedarf, aus dem es entstanden ist, ist nicht nur unser: Jeder, der etwas baut, hat ein Handbuch zu schreiben und dieselben drei falschen Schubladen, in die er es legt. Wenn jemand einen solchen Ort für sein Handbuch benötigt, ist die Tür die gleiche.